CONSULTORIA

Temos grande experiência na área de instrumentos musicais de sopro.

Podemos atender empresas importadoras, distribuidoras e lojas varejistas desde seleção de instrumentos até um atendimento pós venda no formato Assistência técnica.

Já para Organizações e Instituições que tem como seu principal objetivo aulas de músicas podemos oferecer consultorias para os gestores, professores e alunos.

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Caso de Sucesso

RMV

Orientação e seleção

No período de 2005 a 2008 prestamos serviços de consultoria para esta empresa. E a marca desenvolvida era Arena.

Os serviços foram de Orientação e teste de alguns modelos de instrumentos vindos da China para compor a nova linha de sopro deles.

Revisão Pré-Venda

Todos os instrumentos que chegavam da importação eram conferidos e quando necessário revisados dentro da fábrica da RMV.

Isto garantia um baixo número de chamado para assistência técnica.

Assistência Técnica

Todo atendimento em relação aos chamados de assistência técnica era processado por nós e depois enviávamos relatórios personalizados com dedos relevantes.

O interessante era que por conta de fazermos parte de todo o processo da linha de sopro da RMV o índice de chamados para assistência técnica eram baixíssimos.